中國服務(wù)外包加速高質(zhì)量發(fā)展

　　經(jīng)過40年的改革開放，中國服務(wù)外包取得了長足發(fā)展。眼下，中國服務(wù)外包正面臨新的機(jī)遇，加速向高質(zhì)量方向發(fā)展，成為服務(wù)出口增長的新引擎。

　　全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任、商務(wù)部原副部長房愛卿表示，隨著對外開放不斷加快以及中國信息技術(shù)創(chuàng)新加速，服務(wù)外包發(fā)展迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。

　　商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012~2017年，中國離岸服務(wù)外包年均增長近20%。2017年，中國新增服務(wù)外包企業(yè)4173家，服務(wù)外包企業(yè)隊(duì)伍持續(xù)壯大。

　　博彥科技副總裁、博彥多彩總經(jīng)理孫鐵林向國際商報記者表示，博彥自1995年成立，企業(yè)的快速成長成為中國服務(wù)外包發(fā)展歷程的一個縮影。博彥最早為微軟、IBM等公司提供服務(wù)，目前面向全球提供IT咨詢、產(chǎn)品、解決方案等，博彥服務(wù)已經(jīng)走向美國、印度、日本、新加坡以及歐洲等市場，員工超過1.2萬名。“近幾年來，信息技術(shù)快速發(fā)展，很多過去沒法做的工作現(xiàn)在都可以通過技術(shù)手段來進(jìn)行，這帶動著服務(wù)外包快速發(fā)展。”無錫倍視文化發(fā)展有限公司區(qū)域經(jīng)理葉偉清在接受國際商報記者采訪時表示，公司專門從事影視后期制作，受中國特效技術(shù)快速發(fā)展、人才成本優(yōu)勢凸顯、電影消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展等因素影響，中國逐漸向國際大片制作水平靠攏，公司為好萊塢等客戶提供了大量的特效制作服務(wù)。

　　競爭力提升的背后，中國服務(wù)外包正加快向高質(zhì)量方向發(fā)展。房愛卿認(rèn)為，中國服務(wù)外包呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢：高端服務(wù)外包占比持續(xù)上升，高中低端業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化；服務(wù)外包生態(tài)鏈正在形成，跨界整合集成式供給迅速增加；服務(wù)外包環(huán)境逐步改善，合作共贏已成為基本的價值取向。

　　數(shù)據(jù)顯示，2017年，數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣和供應(yīng)鏈管理等服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，執(zhí)行額同比分別增長55.4%、44%、40.6%和17.8%。研發(fā)、設(shè)計、維修維護(hù)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)外包執(zhí)行額2902.6億元，同比增長24%。

　　孫鐵林表示，隨著新科技的涌現(xiàn)，博彥科技正在借助數(shù)字化、智慧化的“東風(fēng)”加速推動服務(wù)外包企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，把人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心知識產(chǎn)權(quán)、核心IP等方面的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升全球競爭力。

　　商務(wù)部研究院副院長李鋼強(qiáng)調(diào)，中國既擁有龐大的服務(wù)供應(yīng)商群體，又擁有快速增長的服務(wù)需求市場，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要加快培育中國外包品牌，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型和服務(wù)業(yè)升級，將中國外包打造成高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大助推器。（吳力）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

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