聯(lián)合辦公新勢(shì)力，如何撬起萬億服務(wù)市場(chǎng)？

　　本網(wǎng)北京8月30日電（人民日?qǐng)?bào)記者齊志明）當(dāng)下，共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口依舊。國(guó)家信息中心報(bào)告顯示，2017年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為49205億元，比上年增長(zhǎng)47.2%。其中，交通出行、生活服務(wù)和知識(shí)技能領(lǐng)域融資規(guī)模位居前三，分別為1072億元、512億元和266億元，同比分別增長(zhǎng)53.2%、57.5%和33.8%。

　　作為共享經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)垂直版塊，知識(shí)技能行業(yè)保持的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)讓人矚目。在知識(shí)技能的細(xì)分領(lǐng)域，一大亮點(diǎn)在于，服務(wù)眾包平臺(tái)推動(dòng)線上線下服務(wù)融合，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)不斷完善。比如，去下半年以來，豬八戒網(wǎng)打造現(xiàn)代化聯(lián)合辦公空間Zwork，為全球知識(shí)工作者提供線上線下整合的高效辦公社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“一地辦公，全球服務(wù)”的目標(biāo)。有關(guān)專家表示，聯(lián)合辦公作為共享經(jīng)濟(jì)中的新勢(shì)力，其市場(chǎng)前景很有想象力。

　　現(xiàn)在，這個(gè)現(xiàn)象空間又增添新的案例——近日，辦公服務(wù)品牌夢(mèng)想加完成C輪1.2億美元融資，刷新行業(yè)單筆融資記錄，業(yè)界人士指出，這將撬動(dòng)高達(dá)萬億元的辦公升級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，推動(dòng)全行業(yè)開啟全新發(fā)展階段。

　　在夢(mèng)想加日前的C輪融資暨品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)上，創(chuàng)始人溫夢(mèng)飛、李文磊、王曉魯正式宣布：夢(mèng)想加正式升級(jí)為綜合辦公服務(wù)品牌，并首度公開揭秘夢(mèng)想加核心差異——“極致優(yōu)化”產(chǎn)品觀，這與不久前發(fā)布的“辦公空間服務(wù)+智效辦公輸出”兩大業(yè)務(wù)體系遙相呼應(yīng)。

　　發(fā)布會(huì)上，夢(mèng)想加首度亮相其核心業(yè)務(wù)，包括：以共享、靈活型服務(wù)為主的聯(lián)合辦公空間業(yè)務(wù)，專屬、定制化服務(wù)為主的全周期辦公服務(wù)業(yè)務(wù)、即需即用的消費(fèi)型流動(dòng)辦公業(yè)務(wù)三者結(jié)合的“辦公空間化服務(wù)”；以軟硬件智能辦公產(chǎn)品整合而成的“智效辦公體系”輸出業(yè)務(wù)。新一輪融資將會(huì)繼續(xù)投入至一線、新一線城市核心商業(yè)區(qū)內(nèi)空間規(guī)模拓展，同時(shí)，以“極致優(yōu)化”的產(chǎn)品觀持續(xù)對(duì)辦公場(chǎng)景創(chuàng)新投入、驅(qū)動(dòng)整個(gè)商業(yè)辦公產(chǎn)業(yè)鏈上下游的變革。

　　共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新，都來自于對(duì)市場(chǎng)“堵點(diǎn)”的疏通。無論是一個(gè)自由職業(yè)者，還是一個(gè)員工上萬的大型企業(yè)，辦公都是一個(gè)非常基礎(chǔ)的需求。但同時(shí)，由于對(duì)辦公環(huán)境的選擇低頻、相關(guān)產(chǎn)業(yè)分散，一直缺乏對(duì)辦公體驗(yàn)、效率進(jìn)行整合提升的產(chǎn)品。以夢(mèng)想加衛(wèi)代表的頭部企業(yè)，從創(chuàng)始之初，就從基礎(chǔ)硬件、軟件平臺(tái)開始，優(yōu)化辦公體驗(yàn)相關(guān)的諸多細(xì)節(jié)、功能、場(chǎng)景。

　　“智能不是為了炫技或者增加用戶使用的門檻，夢(mèng)想加的目標(biāo)是所有智能產(chǎn)品都可以在用戶無感的情況下提高使用效率、優(yōu)化體驗(yàn)。我們做到讓用戶‘一個(gè)ID掌握所有辦公資源’。”李文磊介紹，“比如做到用戶自助預(yù)約會(huì)議室，這是滿足資源分配的基本需求，但是讓會(huì)議室里面所有的燈光、空調(diào)、視頻或者電話會(huì)議設(shè)備自動(dòng)開啟，甚至通透的玻璃都在他或訪客進(jìn)入會(huì)議室的一刻變成隱私的霧化模式，這就是夢(mèng)想加的產(chǎn)品要做到的——極致優(yōu)化。”

　　對(duì)用戶體驗(yàn)的顛覆性改造是顯性的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)上游產(chǎn)業(yè)鏈的整合則是夢(mèng)想加更大的目標(biāo)。在夢(mèng)想加創(chuàng)立的三年半時(shí)間中，空間產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)反饋基礎(chǔ)上，在功能設(shè)計(jì)、施工管理、配套家具等方面追求優(yōu)化、提高效能。“在需求端，很難產(chǎn)生對(duì)行業(yè)整合優(yōu)化的投入，尤其是像辦公這樣產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)且分散。夢(mèng)想加過去幾年投入了上億成本，研發(fā)迭代辦公場(chǎng)景產(chǎn)品，目前可做到前期營(yíng)建周期、成本較單一企業(yè)投入節(jié)約40%以上。”李文磊在發(fā)布會(huì)上介紹。

　　王曉魯表示，“辦公體驗(yàn)、辦公效率的提升，是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)的基礎(chǔ)。夢(mèng)想加將持續(xù)在空間布局上投入，加強(qiáng)整體服務(wù)能力、承載能力，為城市、為新經(jīng)濟(jì)、為優(yōu)秀的企業(yè)賦能。”

　　據(jù)了解，空間業(yè)務(wù)方面夢(mèng)想加目前已布局北京、成都，成為兩地市場(chǎng)上規(guī)模最大的辦公空間，同時(shí)快速擴(kuò)張至上海、杭州、西安、重慶、南京等一線及新一線城市，2018年內(nèi)落地40余個(gè)空間，而服務(wù)客群也從一線城市的中小型團(tuán)隊(duì)、中糧、百度等大企業(yè)分散辦公團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)展至進(jìn)駐新一線城市的蔚來、快手、OPPO等大公司區(qū)域分公司。值得注意的是，夢(mèng)想加流動(dòng)辦公會(huì)員也在近一年取得了快速發(fā)展，吸引了聯(lián)想、用友、鉑濤等企業(yè)以及商旅和自由辦公人群。夢(mèng)想加所有空間進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)期滿租率均達(dá)到95%以上，成為同業(yè)健康運(yùn)營(yíng)的典范。

　　以頭部企業(yè)為引領(lǐng)，未來聯(lián)合辦公行業(yè)將如何更好解決市場(chǎng)“痛點(diǎn)”、走好高質(zhì)量發(fā)展道路？業(yè)內(nèi)人士指出，此前，對(duì)聯(lián)合辦公行業(yè)有過“2020年即將達(dá)到整體商辦市場(chǎng)30%體量”的預(yù)測(cè)。無論是行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)估值升高、整合并購(gòu)橫行，但仍不免遭到品牌同質(zhì)化、低效價(jià)格戰(zhàn)以及虧損型擴(kuò)張的質(zhì)疑。任何行業(yè)的根本變革大多源自產(chǎn)品理念的變革，顯然夢(mèng)想加并不止步于吸引企業(yè)入住、分享的聯(lián)合辦公形式，而是著眼于對(duì)更大市場(chǎng)的整合、實(shí)現(xiàn)上下游效率的全面提升，這將是商辦地產(chǎn)與辦公服務(wù)兩個(gè)維度的萬億級(jí)市場(chǎng)。

 

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