新零售創(chuàng)新抗疫，中國式"共享模式"走紅

　　大災(zāi)難需要大智慧。這個春節(jié)，一場突如其來的疫情讓很多行業(yè)措手不及，然而，創(chuàng)新的種子也應(yīng)運而生，于是，“共享員工”模式如同雨后春筍般涌現(xiàn)出來。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，已有包括盒馬、阿里、京東、蘇寧、每日優(yōu)鮮、聯(lián)想等在內(nèi)的科技企業(yè)發(fā)起了與傳統(tǒng)企業(yè)共享員工的計劃。

　　有業(yè)內(nèi)人士解讀，“共享員工”通過提供臨時就業(yè)崗位，能夠迅速盤活意外賦閑在家、具有成熟業(yè)務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)業(yè)人力資源，同時也盡量減少疫情對服務(wù)業(yè)、企業(yè)和員工的影響，企業(yè)也在一定程度上緩解了自身用工壓力。

　　“共享模式”向物流業(yè)制造業(yè)延伸

　　新零售的創(chuàng)新之舉

　　2月3日晚，因為一句話和一份公告，沉寂許久的新零售標桿盒馬鮮生又刷屏了。

　　這句話是：“云海肴員工，盒馬歡迎你！”

　　公告是與兩家餐飲企業(yè)共同發(fā)布的。公告稱，盒馬將聯(lián)合知名餐飲企業(yè)北京心正意誠餐飲有限公司旗下品牌云海肴、新世紀青年飲食有限公司（青年餐廳），解決現(xiàn)階段餐飲行業(yè)待崗人員的收入問題，緩解餐飲企業(yè)成本壓力和商超生活消費行業(yè)人力不足的挑戰(zhàn)。

　　簡單地說，就是“共享員工”。

　　受疫情影響，以西貝為代表的傳統(tǒng)餐飲企業(yè)“閑得慌”，西貝董事長賈國龍更是坦言，“賬上現(xiàn)金流扛不過3個月，2萬多名員工待業(yè)?！倍@兩天讓他松了一口氣，因為西貝1000名員工去盒馬上班了！

　　截至2月6日，包括云海肴、青年餐廳、蜀大俠在內(nèi)的21個餐飲企業(yè)，1200余人加入盒馬臨時用工隊伍。員工都經(jīng)過健康的排查、檢疫，包括做好防疫、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)后，才可上崗。

　　盒馬們和西貝們的共同抗“疫”行動也吸引了更多的企業(yè)加入其中。

　　2月5日，京東7FRESH發(fā)布了“人才共享”計劃，邀請臨時歇業(yè)的餐飲、酒店、影線及零售聯(lián)營商戶員工前去“打短工”。2月6日，京東集團副總裁、7FRESH業(yè)務(wù)負責(zé)人王敬在社交平臺宣布，京東生鮮發(fā)起“餐飲零售發(fā)展聯(lián)盟”，助力線下餐飲企業(yè)實現(xiàn)“供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型”，目前，已經(jīng)有包括海底撈、西貝莜面村、東來順、哈根達斯、廣州酒家、狗不理在內(nèi)的100多個餐飲企業(yè)加入。有意思的是，7FRESH正是京東集團傾力打造的新零售業(yè)務(wù)。

　　與此同時，2月6日，阿里本地生活推出就業(yè)共享平臺，招募萬名餐飲員工臨時送外賣。阿里推出的“藍?！本蜆I(yè)共享平臺，主要是通過短期用工形式，招募餐飲商戶員工，緩解企業(yè)壓力。據(jù)統(tǒng)計，已有約4000名餐廳員工有意“臨時上崗”，京客隆、today等商超品牌表達了明確需求并開始對接。

　　2月7日，蘇寧物流也發(fā)布“人才共享”計劃，面向因疫情沖擊，工作受到短暫影響的人群，提供各類倉內(nèi)分揀、包裝、社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位。

　　還有更多企業(yè)也在加入中，據(jù)不完全統(tǒng)計，包括永輝、超市發(fā)、生鮮傳奇、金虎便利等都已經(jīng)紛紛發(fā)出號召，歡迎友商和鄰業(yè)因暫停營業(yè)而閑置的員工來公司“上班”。

　　不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)身上或多或少都有新零售的影子。

　　2月14日下午，浙江金華東陽市橫店集團東磁股份有限公司電機事業(yè)部一條生產(chǎn)流水線上，張巧目不轉(zhuǎn)睛地檢查從她眼前經(jīng)過的每一件電機產(chǎn)品。

　　張巧原本是橫店影視城廣州街香港街景區(qū)的一名檢票員。在橫店東磁，張巧有了一個新身份——“共享員工”。

　　自2月10日橫店東磁復(fù)工以來，仍有不少外地員工未返回東陽，存在用工缺口。為盡快恢復(fù)生產(chǎn)，橫店東磁、普洛藥業(yè)等龍頭企業(yè)主動與橫店影視城對接，并達成“共享員工”合作——首批借用上千名影視城員工，組團戰(zhàn)“疫”保生產(chǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，東陽市已有近2000名“賦閑在家”的景區(qū)導(dǎo)游、餐廳服務(wù)員、檢票員等成為企業(yè)“共享員工”，馳援復(fù)產(chǎn)一線。

　　隨著在線零售行業(yè)為“共享員工”拋出橄欖枝，“共享模式”在各行業(yè)中不斷產(chǎn)生新突破，逐漸從線上零售行業(yè)推廣至物流、制造業(yè)等行業(yè)，從一線城市向二、三線城市擴展。

　　日前，蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計劃，提供各類倉內(nèi)分揀、包裝以及社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位；大潤發(fā)聯(lián)合歐尚全國近500家門店及蘇州滸關(guān)物流中心提供了大量理貨、揀貨、包裝等崗位；聯(lián)想集團也提供了電腦、手機組裝等臨時工作機會。

　　2月8日，聯(lián)想集團首批開放武漢、合肥、深圳、惠州、成都5個城市的一些工作崗位，為當?shù)貨]有開業(yè)的企業(yè)員工提供電腦、服務(wù)器、手機的組裝、包裝等臨時工作機會。據(jù)聯(lián)想集團相關(guān)負責(zé)人介紹，目前來報名的主要是餐飲、酒店員工以及一些互聯(lián)網(wǎng)客服人員，報名人數(shù)已超500人，聯(lián)想各工廠復(fù)工之后，“共享員工”會經(jīng)過3—5天培訓(xùn)期之后上崗。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，疫情雖然造成了傳統(tǒng)企業(yè)的寒冬，但是也給傳統(tǒng)企業(yè)與新經(jīng)濟企業(yè)合作、共渡難關(guān)提供了難得的機會。新經(jīng)濟企業(yè)聯(lián)手傳統(tǒng)企業(yè)形成了更強的成本控制能力，傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合，將探索出一種抵御不確定性沖擊的商業(yè)模式。

　　新用工模式帶來新挑戰(zhàn)

　　根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)，疫情之下，企業(yè)員工返工受限，導(dǎo)致超市等零售企業(yè)的門店營運、物流配送等各方面員工短缺50%以上。另據(jù)恒大研究院發(fā)布的《疫情對中國經(jīng)濟的影響分析與政策建議》估算，餐飲零售額僅在7天內(nèi)就會有 5000 億元的損失，收入只有去年的一半。

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與零售、餐飲消費的合作很多，但像這次的“共享員工”一樣的深度合作，尚屬首次?！肮蚕韱T工”模式會成趨勢嗎？該模式如何處理用工方式、薪酬等問題？

　　據(jù)了解，盒馬對于人工的結(jié)算方式，會根據(jù)與每家企業(yè)簽訂的協(xié)議，足額支付報酬。盒馬全國經(jīng)營管理總經(jīng)理胡秋根表示，盒馬與餐企員工的合作，不是新型雇傭關(guān)系，而是臨時的過渡措施。而京東7FRESH也給每一個新員工提供了全面的福利待遇，除了提供具有競爭力的薪資，還為員工購買“新冠”特別保險。

　　不過，新的用工模式給企業(yè)也帶來一定的挑戰(zhàn)，提供方會擔(dān)憂員工風(fēng)險問題，例如疫情期間員工出現(xiàn)被感染問題、醫(yī)藥費用如何承擔(dān)，同時也會擔(dān)憂員工流失問題。此外，對于需求方而言會擔(dān)憂技能匹配問題，可能存在跨行業(yè)用工、沒辦法立即上崗問題。

　　盡管存在這些問題，但是，有業(yè)內(nèi)專家仍然看好“共享員工”模式，認為未來的工作模式、工作體制都在不斷變化，越來越多的人將有機會把主要的精力集中在自己最擅長、最有時間、最能做的事情上，而并不一定要捆綁在某一家企業(yè)中，這將會是未來的一種工作模式。甚至有人稱，未來10年，“靈活用工”將成為中國人力資源供給的一個最大變化。

　　轉(zhuǎn)自：中國企業(yè)報

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