據(jù)報(bào)道,故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔日前表示,故宮博物院明年起將試行分時(shí)段售票,觀眾可根據(jù)預(yù)售系統(tǒng)顯示的情況選擇合適時(shí)間入院,避免客流集中時(shí)段參觀,從而保證參觀品質(zhì)。
故宮的售票方式近年來由人工售票逐步轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)售票、實(shí)名制售票,不僅售票效率提高很多,日均觀眾數(shù)量也更為均衡,極端高峰客流不再出現(xiàn)。其售票系統(tǒng)的每一次改革,都是精細(xì)化管理的更進(jìn)一步,既滿足了廣大觀眾的參觀需求,又逐步提升了參觀質(zhì)量,讓觀眾享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢?,景區(qū)只要肯動(dòng)腦筋,合理利用科技手段,摒棄只顧游客數(shù)量增長(zhǎng)的短線思維,就能有效提升旅游服務(wù)質(zhì)量。故宮的改革經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他旅游景區(qū)來講是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣,各地旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)抓緊現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),從售票方式等細(xì)節(jié)出發(fā),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為游客提供舒適放心、品質(zhì)優(yōu)良的旅游產(chǎn)品,以贏得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。(原載于東方網(wǎng) 作者:江德斌 摘編:劉朝)
原標(biāo)題:故宮分時(shí)售票值得景區(qū)借鑒
轉(zhuǎn)自:光明日?qǐng)?bào)
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