堅(jiān)守品質(zhì)執(zhí)著創(chuàng)新 格力許下突破2000億目標(biāo)

　　如果說格力上月舉辦的夢想盛典展示了格力人的精氣神，那么與格力電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心部長吳歡龍的談話，感受到的則是格力人對創(chuàng)新的執(zhí)著與追求。

　　“我們的設(shè)計(jì)是有底線的，我們所有創(chuàng)新都不能犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)、質(zhì)量為代價(jià)。”吳歡龍說，這是格力人心中的座右銘。

　　吳歡龍1998年來到格力，一干就是20年。20年間，他從格力的一位小設(shè)計(jì)師干到格力電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心的部長，看到了格力設(shè)計(jì)部門從幾個(gè)人的小科室發(fā)展到如今210多人的團(tuán)隊(duì)，成為國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心，可以說他幾乎經(jīng)歷了格力設(shè)計(jì)的所有故事。

　　跨時(shí)代經(jīng)典問世

　　以前的空調(diào)是沒什么設(shè)計(jì)感可言的，都是白花花的大白板。直到1999年底，格力自主設(shè)計(jì)的數(shù)碼2000問世。

　　這是吳歡龍進(jìn)人格力以來格力設(shè)計(jì)出的第一款爆品。“數(shù)碼2000是當(dāng)時(shí)國內(nèi)首款配有裝飾條的空調(diào)。諾基亞背光液晶流動屏幕，珍珠白、香檳金的新穎顏色，一經(jīng)上市就成為當(dāng)時(shí)的爆品。”吳歡龍語氣里帶著些許自豪。

　　盡管比市面上的空調(diào)貴了一倍多，將近1萬元的價(jià)格，仍然賣了1萬多臺。成為一款具有跨時(shí)代意義的里程碑產(chǎn)品。

　　口碑比生命重要

　　后來，以韓國為首的側(cè)出風(fēng)式的柜機(jī)設(shè)計(jì)風(fēng)靡一時(shí)。其簡潔、新穎的設(shè)計(jì)風(fēng)格，成為當(dāng)時(shí)我國高端柜機(jī)的主打風(fēng)格。

　　當(dāng)時(shí)格力也設(shè)計(jì)了5款側(cè)出風(fēng)的產(chǎn)品，其外觀、材料、面板等各方面均通過了測試。但就在最后一個(gè)性能測試階段，因側(cè)出風(fēng)設(shè)計(jì)送風(fēng)不遠(yuǎn)的致命缺點(diǎn)，導(dǎo)致制冷效果大打折扣，這5款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案，盡管外觀設(shè)計(jì)突出，仍舊沒能通過。

　　“不能因設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”吳歡龍說：“我們的設(shè)計(jì)是有底線的，所有的創(chuàng)新都不能以犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)為代價(jià)，在格力，口碑比生命重要！”

　　也正因?yàn)榇耍窳B續(xù)3年未出現(xiàn)因設(shè)計(jì)問題而導(dǎo)致的生產(chǎn)返包事故，從設(shè)計(jì)源頭保證了質(zhì)量“0”事故。

　　設(shè)計(jì)中心發(fā)展呈燎原之勢

　　正是有這種品質(zhì)至上的創(chuàng)新精神，格力電器吸引了越來越多的人才。2004年以后，格力的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)逐步擴(kuò)大，以家用空調(diào)為主，從一個(gè)隊(duì)伍裂變成三個(gè)設(shè)計(jì)科室。直到2011年，格力從事工業(yè)設(shè)計(jì)的人員達(dá)到100多人。至此，格力公司層級的工業(yè)設(shè)計(jì)中心成立。

　　工業(yè)設(shè)計(jì)中心成立后，格力工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展呈燎原之勢，特別是在2015年被工信部評為國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心以后，格力工業(yè)設(shè)計(jì)中心積極發(fā)揮國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心引領(lǐng)帶動作用，不斷加強(qiáng)組織體系建設(shè)，以設(shè)計(jì)流程為基礎(chǔ)，對工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)分和完善，新增市場策劃室、工藝材料室、包裝設(shè)計(jì)室、用戶體驗(yàn)室、CMF打樣基地、表面處理檢測實(shí)驗(yàn)室、知識產(chǎn)權(quán)室、標(biāo)準(zhǔn)化室、項(xiàng)目管理室9個(gè)板塊的工作。截止2017年底，工業(yè)設(shè)計(jì)中心人數(shù)達(dá)到218人。

　　資金投入不設(shè)上限

　　“我們的資金投人是不設(shè)上限的”據(jù)吳歡龍保守估計(jì)，2015～2016年，格力工業(yè)設(shè)計(jì)中心總投人2.3億元，占企業(yè)R＆D支出比重約3.28%，同比增加0.28%。

　　2015年以來，格力國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心不斷突破，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，共實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目輸出73項(xiàng)；獲得授權(quán)外觀專利685項(xiàng)，其中授權(quán)發(fā)明專利10項(xiàng)。2017年，格力國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心以優(yōu)異的成績通過了工信部的復(fù)核。

　　吳歡龍介紹，1995年開始，格力就設(shè)置了“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，最高可獎(jiǎng)勵(lì)100萬元。2012年起格力開始設(shè)置工業(yè)設(shè)計(jì)專項(xiàng)“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，2013年起設(shè)立“科技專家”專項(xiàng)激勵(lì)。2017年，在原有基礎(chǔ)上大幅提高了“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金，有效激勵(lì)設(shè)計(jì)人員，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的人心穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。

　　完善創(chuàng)新管理

　　格力工業(yè)設(shè)計(jì)中心不僅有有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，也有完善的創(chuàng)新管理體系。為提升產(chǎn)品價(jià)值，整合公司眾多優(yōu)勢資源，并加快中心內(nèi)外部創(chuàng)新組織的建設(shè)，設(shè)計(jì)中心提出了以“項(xiàng)目制”為核心的運(yùn)營機(jī)制模式。通過優(yōu)化管理創(chuàng)新模式、建立設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、搭建設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺三方面工作來實(shí)現(xiàn)并完善工業(yè)設(shè)計(jì)中心的創(chuàng)新管理。

　　在管理創(chuàng)新方面，格力設(shè)計(jì)中心以獨(dú)創(chuàng)的工作導(dǎo)航圖為基礎(chǔ)，跟據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行定期更新、規(guī)范和梳理；在標(biāo)準(zhǔn)化方面，設(shè)計(jì)中心從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的源頭抓起，精簡顏色并形成標(biāo)準(zhǔn)，2年內(nèi)完成了注塑顏色標(biāo)準(zhǔn)化和噴涂顏色標(biāo)準(zhǔn)化，極大的提高生產(chǎn)的效率，減少因生產(chǎn)換色出現(xiàn)的成本浪費(fèi)問題。同時(shí)，更好地發(fā)揮了格力國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心平臺在指導(dǎo)和規(guī)范設(shè)計(jì)的生產(chǎn)作用。

　　創(chuàng)新設(shè)計(jì)體系

　　“格力人都很務(wù)實(shí)，喜歡埋頭做事”吳歡龍說，原創(chuàng)設(shè)計(jì)是格力工業(yè)設(shè)計(jì)中心的一項(xiàng)特色管理機(jī)制，以設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、外觀創(chuàng)新、美觀性為評價(jià)指標(biāo)，為公司打造原創(chuàng)的品牌形象。

　　原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新管理平臺，通過工業(yè)設(shè)計(jì)挖掘用戶需求、創(chuàng)建新的設(shè)計(jì)元素、構(gòu)造新的產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，以創(chuàng)新的管理模式推動原創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，從而構(gòu)建持久鮮明的格力大松國際化品牌形象。CMF創(chuàng)新研究是企業(yè)發(fā)展的重要核心技術(shù)。CMF規(guī)劃設(shè)計(jì)平臺提出“先行設(shè)計(jì)”理念，不僅成功解決了以往先造型后材質(zhì)導(dǎo)致的材質(zhì)運(yùn)用困難，同時(shí)通過材質(zhì)先行研究的方法，為后期產(chǎn)品在材質(zhì)上統(tǒng)一應(yīng)用后產(chǎn)生的視覺系列化作出了突出貢獻(xiàn)。大系列設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺通過造型、顏色、圖案、材質(zhì)等系列元素設(shè)計(jì)，打造格力品牌形象，提升產(chǎn)品價(jià)值和品牌展現(xiàn)力。

　　格力工業(yè)設(shè)計(jì)中心通過對原創(chuàng)設(shè)計(jì)平臺、CMF規(guī)劃設(shè)計(jì)平臺、系列化設(shè)計(jì)平臺三大設(shè)計(jì)平臺的進(jìn)一步整合建設(shè)，極大推進(jìn)了全新項(xiàng)目的立項(xiàng)開發(fā)，對項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化成果化目標(biāo)的轉(zhuǎn)化起到了重要推動作用。

　　開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。格力憑借著強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、完善細(xì)致的管理體系許下要突破2000億元的目標(biāo)。（記者 高明靜）

　　轉(zhuǎn)自：中國工業(yè)報(bào)

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