貴州石油“三個(gè)轉(zhuǎn)變”打造營(yíng)銷利器

　　從“賣商品”到“提服務(wù)”，從“提服務(wù)”到“強(qiáng)體驗(yàn)”，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營(yíng)銷帶來重大變化，貴州石油主動(dòng)迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以“加油貴州”APP為主要載體，深挖消費(fèi)潛力、精準(zhǔn)營(yíng)銷、跨界聯(lián)合，逐步實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)、從面到點(diǎn)、從單一到融合的轉(zhuǎn)變，助力企業(yè)提質(zhì)增效。

　　深挖會(huì)員消費(fèi)潛力，實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變

　　“加油貴州”APP上線至今，注冊(cè)用戶數(shù)突破530萬，年增長(zhǎng)量達(dá)200%。2019年下半年開始，貴州石油在大力發(fā)展新會(huì)員的基礎(chǔ)上，深挖會(huì)員消費(fèi)潛力，聚焦會(huì)員回饋模式，打造9號(hào)品牌會(huì)員日，形成品牌記憶。同時(shí)反向營(yíng)銷，從“油促非”到“非促油”，開展“418購(gòu)物贈(zèng)油券”“黔貨出山滿88元贈(zèng)88元”等購(gòu)非油品贈(zèng)油品券營(yíng)銷活動(dòng)。利用加油站線下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，開展掃碼購(gòu)、購(gòu)物自提等活動(dòng)，將品牌活動(dòng)“加一元多一件”從線下延伸到了線上，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”深度融合。

　　打準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷阻擊戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變

　　面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大水漫灌、掛牌直降等方式顯然不再適用，貴州石油從市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)需要角度出發(fā)，利用非油券、油券、油點(diǎn)等營(yíng)銷工具，從面到點(diǎn)，打出競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷組合拳。面對(duì)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)，貴州石油迅速反應(yīng)，細(xì)化優(yōu)惠配比，油非雙促，通過限站點(diǎn)、限時(shí)間、限油品、限金額，最大程度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；面對(duì)停業(yè)改造，通過“A站贈(zèng)券B站使用”的模式，有效實(shí)現(xiàn)停業(yè)改造站、改造復(fù)營(yíng)站的分流與引流；面對(duì)政企大客戶，通過“一戶一策”集團(tuán)私家車消費(fèi)返油點(diǎn)的優(yōu)惠方式，加油卡、APP聯(lián)動(dòng)，不同地區(qū)不同等級(jí)、不同單位不同優(yōu)惠，有效帶動(dòng)消費(fèi)循環(huán)。同時(shí)，貴州石油逐步試點(diǎn)開展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷，不僅實(shí)現(xiàn)從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)“點(diǎn)”上消費(fèi)的深入挖掘。

　　開放營(yíng)銷跨界合作，實(shí)現(xiàn)單一發(fā)展到創(chuàng)新融合的轉(zhuǎn)變

　　利用獨(dú)有的能源優(yōu)勢(shì)地位，貴州石油積極開展跨界合作，利用自有平臺(tái)，與金融、旅游、政府等行業(yè)及單位開展“辦ETC贈(zèng)加油券”、“充值贈(zèng)溫泉避暑禮包券”、“購(gòu)車贈(zèng)油券”等活動(dòng)。今年，貴州石油成立營(yíng)銷資源專班，主動(dòng)迎合跨界合作單位的需求，轉(zhuǎn)變思路，從以前“我提供這些”到“我們?cè)趺慈诤稀保玳_展工行積分兌券合作，打通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠互通，如潤(rùn)滑油預(yù)售優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)、商品、廠家服務(wù)的聯(lián)動(dòng)。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)石化新聞網(wǎng)

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