日前，上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將自即日起，召回部分2013年12月至2017年4月期間制造的型號(hào)為i-ROBOT-LA、i-ROBOT-SC的代步機(jī)器人（包括部分在維修過(guò)程中為客戶更換電池包的產(chǎn)品），涉及數(shù)量為1341臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)代步機(jī)器人的鋰離子電池可能發(fā)生內(nèi)部短路，在極端情況下，存在過(guò)熱起火安全隱患。對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池，上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，并免費(fèi)為客戶更換一塊全新的符合要求的電池包，以消除安全隱患。
上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站（www.i-robot.com.cn）上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響產(chǎn)品的消費(fèi)者停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司或其經(jīng)銷商進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可登錄上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司官網(wǎng)（www.i-robot.com.cn）查看使用的代步機(jī)器人是否為受影響的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶服務(wù)熱線（400 162 5518）進(jìn)一步了解具體情況。也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
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