提高人才培養(yǎng)與勞動力市場需求的適應性,是當前我國高等教育改革的一項重要任務。那么,勞動力市場需求具體包括什么?雇主對應聘者有著怎樣的要求?本科畢業(yè)生應具備哪些能力素質(zhì)?明確這些需求信息,是高等教育供給側改革的基礎和前提。
筆者采用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)挖掘的方法,抓取了一家大型招聘網(wǎng)站2017年一天24小時之內(nèi)近1.4萬條網(wǎng)絡招聘信息,甄選出其中的任職要求文本,進行詞頻分析和量化編碼,從中提取了一系列提及率較高的畢業(yè)生特征指標,比如就讀專業(yè)、工作經(jīng)驗、專門技能、知識背景、人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、外語能力、語言表達能力、寫作能力等,試圖通過對這些指標的統(tǒng)計分析,呈現(xiàn)勞動力市場對本科畢業(yè)生能力素質(zhì)的需求情況。
業(yè)務能力比知識重要
招聘信息中任職要求的主要內(nèi)容一般為崗位所需的能力素質(zhì),尤以專門技能方面的要求為重要內(nèi)容。筆者通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),71.8%的崗位對畢業(yè)生提出了專門技能方面的要求。這些專門技能通常以掌握崗位業(yè)務所需的特定技能或勝任有關業(yè)務操作的面貌出現(xiàn)。樣本中僅有20.3%的崗位提出了知識背景方面的要求,即要求應聘者具有某方面的知識或理論。
可見,相對于知識來說,雇主更為看重的是畢業(yè)生的業(yè)務能力??傮w上,提出專門技能或知識方面要求的崗位占到90.8%,并且描述這些要求的文本是崗位任職要求的主體內(nèi)容。因此,具備特定的業(yè)務技能或知識,是大多數(shù)雇主對本科畢業(yè)生的基本要求。
統(tǒng)計結果還表明,77.8%的崗位要求畢業(yè)生具有一定的工作經(jīng)驗。這一方面是由于工作經(jīng)驗在一定程度上可以預測畢業(yè)生的工作能力和績效;另一方面也說明當前我國雇主仍然比較看重應聘者的工作資歷,并且忽視對員工的培養(yǎng)。此外,有22.2%的崗位沒有對應聘者提出工作經(jīng)驗方面的要求,即接受應屆畢業(yè)生應聘。在這部分樣本中,只有58.3%的崗位提出了專門技能方面的要求,說明此類崗位對專門技能的要求相對較低。
僅六成崗位對專業(yè)有要求
相比之下,僅有61.7%的崗位對本科畢業(yè)生的就讀專業(yè)提出了一定的要求,并且其中有7.5%的崗位是將特定的專業(yè)作為優(yōu)先條件,有42.7%的崗位提出的要求是“×××相關專業(yè)”,比如“計算機相關專業(yè)”。如此來看,大多數(shù)雇主對本科畢業(yè)生的就讀專業(yè)并沒有非常嚴格的要求,甚至沒有提出要求。部分雇主則是以提出專門技能或知識背景方面要求的方式,來確保應聘者具備勝任崗位的基本資格條件。
從不同職能類別崗位的差異情況來看,“計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”“生產(chǎn)/營運/采購/物流”“建筑/房地產(chǎn)”“會計/金融/銀行/保險”等類別的崗位在專門技能方面提出要求的比例較為突出,分別達到89.5%、78.8%、76.1%、73.3%,它們對畢業(yè)生的就讀專業(yè)也提出了較多的要求,比例分別為61.1%、62.6%、63.3%、70.0%。
而“咨詢/法律/教育/科研”“銷售/客服/技術支持”“生物/化學/制藥/醫(yī)理”等類別的崗位對專門技能提出要求的比例相對較低,分別為50.7%、56.8%、65.8%,并且“銷售/客服/技術支持”和“咨詢/法律/教育/科研”兩個類別的崗位對就讀專業(yè)提出要求的比例也是最低的,比例分別為56.5%、60.5%。上述比例的不同反映了不同類別崗位在專業(yè)化方面的差異。
雇主普遍看重通用能力
除專門技能,雇主在招聘信息中還提出了通用性的能力素質(zhì)方面的要求。提及率較高的有人際溝通能力(59.9%)、團隊協(xié)作能力(44.6%)、責任心(39.8%)、思維能力(36.9%)、組織協(xié)調(diào)能力(35.3%)、職業(yè)操守(26.5%)、語言表達能力(20.8%)、抗壓能力(20.2%)、外語能力(20.1%)、學習能力(19.2%)、獨立工作能力(17.0%)等。
統(tǒng)計分析還發(fā)現(xiàn),這些能力素質(zhì)中,至少提及一項的樣本比例達到97.1%,這說明雇主要求畢業(yè)生具有的并不僅是崗位業(yè)務所需的專門技能,還包括一些通用能力或軟能力,對通用能力的要求甚至比專門技能更為普遍。
通用能力的重要性提升問題在國際上已經(jīng)受到廣泛關注,比如國際會計師聯(lián)合會曾指出,實務界對會計人員需求的能力項目呈增多趨勢,尤其是對人際和組織方面的技能以及職業(yè)價值觀的要求提高,而對會計操作層面的能力需求有所下降。
不同崗位對通用能力的要求不同
研究還發(fā)現(xiàn),即便對于這些通用能力而言,其需求情況也與崗位的職能類別有關。
具體來說,對人際溝通能力提出要求的比例較突出的崗位類別有“人事/行政/高級管理”(70.6%)、“銷售/客服/技術支持”(69.3%),這兩類崗位較多涉及人際溝通事務;對團隊協(xié)作能力提出要求的比例較突出的崗位類別有“銷售/客服/技術支持”(51.8%)、“計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”(51.2%);對責任心提出較多要求的崗位類別有“人事/行政/高級管理”(45.2%)、“會計/金融/銀行/保險”(44.9%)、“咨詢/法律/教育/科研”(44.4%);對思維能力提出較多要求的是“廣告/市場/媒體/藝術”(48.1%)、“會計/金融/銀行/保險”(43.8%)和“計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”(42.4%);對組織協(xié)調(diào)能力提出較多要求的是“人事/行政/高級管理”(56.7%)和“建筑/房地產(chǎn)”(49.1%);對學習能力提出較多要求的有“計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”(27.2%)、“銷售/客服/技術支持”(22.2%);對職業(yè)操守提出較多要求的有“會計/金融/銀行/保險”(35.8%)、“人事/行政/高級管理”(31.3%);對語言表達能力提出較多要求的有“咨詢/法律/教育/科研”(31.6%)、“人事/行政/高級管理”(29.1%)。
總體來看,不同職能類別崗位對通用能力的要求情況也與各類崗位的業(yè)務特征有關。
高校應加大實務技能的培養(yǎng)力度
筆者建議,應充分重視各種實務技能的培養(yǎng)。筆者通過對網(wǎng)絡招聘信息的數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn),勞動力市場對畢業(yè)生的能力需求呈現(xiàn)出綜合化的傾向,當前雇主的招聘要求并不僅限于就讀專業(yè)和專門技能等一些傳統(tǒng)要求,絕大部分雇主還提出了通用能力方面的要求,比如人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、責任心、思維能力、組織協(xié)調(diào)能力等。并且,相當比例的雇主并未對畢業(yè)生的就讀專業(yè)作出嚴格要求。
這意味著,對本科畢業(yè)生來說,在求職中更為重要的可能不是就讀何種專業(yè),而是掌握何種能力。
受傳統(tǒng)和政策傾向的影響,我國本科人才培養(yǎng)的關注點側重于知識和品格層面,尤其是專業(yè)知識的掌握。然而,當前勞動力市場的用人需求格外關注的是畢業(yè)生的綜合實務技能。這對過于注重專業(yè)劃分和知識傳授的本科人才培養(yǎng)提出了嚴峻的挑戰(zhàn),通用性的能力素質(zhì)應成為高校人才培養(yǎng)目標和規(guī)格的重要構成要素。
從國際范圍來看,20世紀末以來,為回應勞動力市場對通用能力需求的提高,核心能力、關鍵技能、可遷移能力等概念逐漸成為高等教育改革的主流話語。對于本科生來說,在練就專業(yè)能力的同時,還需注意使自身的能力素質(zhì)獲得綜合發(fā)展,尤其是前面提到的一些核心能力。
對通用能力的培養(yǎng)也需提高針對性。在總體要求綜合化之下,不同職能類別崗位的能力素質(zhì)要求存在顯著差異。不同類別崗位的要求的差異,不僅體現(xiàn)在專門技能方面,在通用能力方面的差異也非常明顯。不同崗位對通用能力的要求,同樣與崗位的工作內(nèi)容和功能有關。
其實,所謂能力的通用性和專用性是相對而言,通用能力因權重不同而成為專用性人力資本。在人才培養(yǎng)中,不同類別專業(yè)對不同通用能力的重視程度也應有一定的側重。比如,相比其他專業(yè)類別,計算機類專業(yè)應給予團隊協(xié)作能力、學習能力等的培養(yǎng)以較多的關注,會計、金融、經(jīng)濟等類專業(yè)應給予思維能力、職業(yè)操守等以較多的關注,管理、人力資源等類專業(yè)應給予人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力等以較多的關注。本科生也需根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,通過與職業(yè)預期有關的實習或?qū)嵺`等方式,有意識地鍛煉和開發(fā)相應的通用能力。
加強高等教育與勞動力市場需求之間的關聯(lián)
在供給側改革理念下,高等教育人才培養(yǎng)改革包含兩個基本層面:一是高等教育作為勞動力供給端的改革;二是高校作為個體教育需求供給方的改革。兩者的交會之處在于高校應確保畢業(yè)生具備充分的滿足用人部門需求的能力和特征,換言之,高校要為學生未來的就業(yè)提供充分的準備。
人才培養(yǎng)改革有賴于更充分地把握勞動力市場需求信息。加強高等教育與勞動力市場需求之間的關聯(lián),是20世紀末以來世界各國高等教育改革的重要趨勢。使畢業(yè)生能夠適應勞動力市場需求,雖然并不足以成為高等教育的全部任務,但應當成為當前我國高校人才培養(yǎng)改革所面對的重要議題。
隨著勞動力市場變革加劇,勞動力市場需求本身也在發(fā)生迅速變化,甚至變得越發(fā)難以預測。這種情況下,強化對勞動力市場需求的研究變得格外重要。限于研究條件和能力,筆者未能進行更加充分的信息搜集和數(shù)據(jù)挖掘。筆者建議,圍繞我國勞動力市場需求開展更為豐富和細致的研究,有助于為畢業(yè)生就業(yè)問題的解決和高等教育人才培養(yǎng)改革,提供更充分和可靠的依據(jù)。(作者為華東師范大學高等教育研究所博士)
轉自: 中國青年報
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