中企動(dòng)力發(fā)現(xiàn)先天的市場(chǎng)因素和獨(dú)特的目標(biāo)用戶,決定了外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)要求更高,起點(diǎn)也更高。
中企動(dòng)力發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中常見的外貿(mào)網(wǎng)站,拋開設(shè)計(jì)問題,諸如:界面搭配失調(diào)、界面不友好等。在此列舉容易出現(xiàn)的3個(gè)細(xì)節(jié)問題。同時(shí)線上外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)4個(gè)方面的調(diào)整建議
中企動(dòng)力總結(jié)常見的3種問題
1、結(jié)構(gòu)混亂,導(dǎo)航錯(cuò)亂
常見的場(chǎng)景如多次下拉菜單、點(diǎn)擊頁面,才可以查看產(chǎn)品或服務(wù)系列。這樣導(dǎo)致的結(jié)果,如果用戶的使用習(xí)慣或思維方式與設(shè)計(jì)者不同,那就意味著訪客根本找不到他想要的內(nèi)容。
2、語言問題
不少企業(yè)喜歡講公司或產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為圖片,放倒對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品描述中,而這些產(chǎn)品手冊(cè),在設(shè)計(jì)之初卻是中英文混編的,這對(duì)于企業(yè)的品牌和訪客的瀏覽,都是極大的不尊重。
3、多余的內(nèi)容或功能
企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)、KOL、CEO的榮譽(yù)職務(wù)等,也許對(duì)于內(nèi)貿(mào)的訪客,是不可少的“肌肉”展示,但對(duì)于外貿(mào)訪客,往往屬于多余內(nèi)容,訪客更關(guān)心的是產(chǎn)品的參數(shù)、規(guī)格等剛性內(nèi)容。
中企動(dòng)力總結(jié)更為細(xì)分的問題不在此一一舉例,今天通過實(shí)例,談一談關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)。
02外貿(mào)網(wǎng)站的目標(biāo)
1、吸引更多流量到達(dá)網(wǎng)站
2、瀏覽內(nèi)容、體驗(yàn)服務(wù)
3、形成互動(dòng)。通過在線聊天、離線留言、微信、郵件、電話等詢盤。
4、產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,形成訂單
中企動(dòng)力總結(jié)網(wǎng)站的品質(zhì)和品牌會(huì)影響流量變化,絕大多數(shù)中小企業(yè),在推廣之初,主要流量來源還是靠廣告。
03
將營銷目標(biāo)落實(shí)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的是為了營銷。關(guān)于頁面打開速度的4個(gè)優(yōu)化要點(diǎn):
訪問速度
優(yōu)化目標(biāo):縮短網(wǎng)站打開時(shí)間,優(yōu)化加載時(shí)長。PC端打開建議不超過5秒,移動(dòng)端建議不超過3秒。
優(yōu)化要點(diǎn):
1、DNS解析時(shí)間,不同的DNS解析速度,對(duì)網(wǎng)頁打開速度有影響,
2、越來越多的網(wǎng)站建設(shè)者,很少會(huì)選擇flash、腳本語言,這是因?yàn)榫W(wǎng)頁內(nèi)容過多,影響打開速度。
選擇DIV+CSS有時(shí)也是非常冗長,需要優(yōu)化代碼。
3、站內(nèi)圖片需要處理、以防延時(shí)加載。
4.服務(wù)器和虛擬主機(jī)的選擇。
優(yōu)化導(dǎo)航
優(yōu)化目標(biāo):層次清晰,簡潔直觀,利于轉(zhuǎn)化。
優(yōu)化要點(diǎn):
1、全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航結(jié)合使用。呈現(xiàn)層級(jí)不宜過多,一般到2級(jí)導(dǎo)航足夠。
2、分組歸類,關(guān)鍵詞設(shè)置準(zhǔn)確。與其下面對(duì)應(yīng)的各個(gè) 目錄和子目錄 ,之間 要 有一定 的邏輯性 和 相關(guān)性 ,幫助用戶找到主要相關(guān)的內(nèi)容 。
3、要實(shí)現(xiàn)所有頁面上能直接返回到上一級(jí)或主頁。
4、網(wǎng)站產(chǎn)品太多時(shí),需要添加站內(nèi)搜索框。(注意搜索框擺放的位置,設(shè)計(jì)簡潔便利。在框內(nèi)加入索引如“輸入關(guān)鍵詞”的提示。)
5、采用文本鏈接方式,利于搜索引擎抓取。
詢盤入口
優(yōu)化目標(biāo):讓訪客在第一時(shí)間能找到你。
1、任何一個(gè)頁面上,都有可以直接進(jìn)入在線聊天的入口。
2、離線留言表單,在單獨(dú)的產(chǎn)品頁面上,有可以直接提交留言的表單入口。
3、郵件產(chǎn)鏈接,在產(chǎn)品詳情頁或其他頁面,提供郵件超鏈接,提供訪客直接郵件咨詢。
4、在明確客服電話工作時(shí)間的前提下,留下客服電話信息。
5、在微信、QQ已經(jīng)覆蓋的國家、地區(qū),可以留下二維碼或微信號(hào)。
中企動(dòng)力認(rèn)為如果你有足夠的運(yùn)營實(shí)力,可以添加線上訂單系統(tǒng)。多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè),智能客戶扣頭告知線下訂單數(shù)量。
04推薦外貿(mào)網(wǎng)站自測(cè)工具
1、谷歌:測(cè)速,page speed insight工具
海外國家(除俄羅斯),谷歌絕對(duì)是市場(chǎng)占有率最高的產(chǎn)品,因此推薦使用這款工具,畢竟是谷歌親兒子,效果和體驗(yàn)度都很好。
移動(dòng)設(shè)備適應(yīng)性工具(對(duì)移動(dòng)端)
2、AMP測(cè)試工具(對(duì)移動(dòng)端)
3、Pingdom測(cè)試工具(測(cè)速)
4、Lipperhey測(cè)試工具(SEO診斷)
中企動(dòng)力總結(jié)關(guān)于用工具跑分,有人喜歡喜,有人憂。分兒為什么高了?為什么飄忽不定?亦或者像死去病人的心電圖一樣永恒穩(wěn)定。將在近期做出詳細(xì)解答。
中企動(dòng)力總結(jié)
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