說起牙醫(yī),的確是令人欽佩的職業(yè),干的都是精細活兒,他們身上都有著一種引而不發(fā)、綿綿不絕的力量。他們愿意與你交朋友,認真傾聽你遇到的問題,并給予清晰的解答;會根據你自己的要求和經濟情況,提出解決方法;治療后還會給你劃重點提示注意事項,并定期進行回訪跟蹤治療。每當遇到口腔健康問題,人們總會尋求口腔機構的幫助,今天大家就隨小編一起走進杭州雅正口腔,看看他們是如何成為行業(yè)口碑引領者的。
我們來到位于鳳起路上的雅正口腔門診部時,受到了工作人員非常熱情的接待。在他們的帶領下,我們首先參觀了整個雅正口腔的內部環(huán)境,從一樓的前臺接待,到二樓的正畸區(qū),再到三樓的綜合診療區(qū),總面積近1500㎡,并配備有25臺專業(yè)牙椅設備。
雖然位于市中心,雅正的診療環(huán)境卻十分優(yōu)質,診療室均為臨窗而設,患者在接受治療時可以眺望窗外風景,緩解緊張情緒;每一個診療室相對獨立,給人以私人空間的感覺;超厚的落地窗玻璃起到很好的隔音效果,整個空間充滿背景音樂。在這里,患者朋友可以享受到溫馨舒適的就診環(huán)境和私密、個性化的診療服務。
創(chuàng)立二十余載,一心一意為患者服務
說起雅正口腔,離不開一個人,那就是創(chuàng)始人曹志毅院長。據了解,曹院長創(chuàng)辦雅正的初衷就是為了更好地解決每一位口腔患者的痛苦,讓他們都能夠擁有一口健康美麗的牙齒。曹院長畢業(yè)于原華西醫(yī)科大學口腔醫(yī)學院,1996年正式創(chuàng)辦了雅正口腔并發(fā)展至今。牙醫(yī)這份工作雖然辛苦,但更多的是幸福,因為他們找到了自己人生的價值所在。雅正的每一位醫(yī)生,不僅有著過硬的專業(yè)技能,更是一心一意為患者服務,用心去呵護患者,對患者負責。
在與工作人員的交流中,我們了解到雅正口腔每一位患者就診完,都會被詳細告知診療后需要注意的事項,從飲食安排到其他日常維護都會講清楚。除此之外,雅正口腔還有專業(yè)的患者檔案和回訪機制,一天、一周、一個月、一年進行定期回訪,詢問患者最新的牙齒狀況及是否有所不適,從而更好地幫助患者恢復牙齒健康。
以匠心鑄就口碑,贏得患者信賴才是真
據悉,雅正口腔很多新客戶都是來自于口口相傳的推薦,這要歸功于其高質量的服務,很多患者第一次來到這里,就是因為相信醫(yī)生的經驗和技術。而面對這每一份沉甸甸的信任,雅正用心擔負起每一份的責任,以優(yōu)質的服務和真誠的心來為患者提升口腔健康意識,解決口腔問題,提高生活質量。
面對每個患者不盡相同的口腔問題,雅正口腔會從患者的現實情況出發(fā),經過嚴謹檢查后擬定治療方案,并且最終由患者來決定是否要采納這種方案進行治療。這個過程中會耐心細心地跟患者解釋他的情況和治療方式,以消除他們的各種顧慮。雅正和患者一樣,都是希望能夠達到最好的治療效果,有了好的效果,患者才會滿意,雅正的口碑才會越來越好。沒錯,雅正口腔正是憑借精湛的技藝及豐富的臨床經驗,以匠人之心提供高品質的診療服務,才會贏得越來越多患者的信任。
與時俱進追求卓越,始終保持學習姿態(tài)
現如今,整個口腔行業(yè)發(fā)展迅速,技術設備不斷推陳出新,患者對醫(yī)生和口腔機構也有了更高標準的要求,這也就需要他們不斷去學習和汲取新的專業(yè)知識與技能。只有不斷提升自己的醫(yī)療技術水平,才能解決患者各類牙齒問題,讓患者擁有更加健康的口腔。
雅正口腔便是如此,雖然已經是二十多年的老品牌了,但他們現在依然想著該怎樣完善自己的技術,才能更好地幫助患者完成診療,這怎能不是患者之福。在口腔醫(yī)療這條路上,雅正堅信:“技術和服務都做到位了,患者自然就會放心地把牙齒健康交付給你,而在此之前通過不斷地學習來充實自己,是每個雅正人都需要去做到的。”
通過這次對雅正口腔的走訪,真切感受到了他們待人的親切隨和,也見識到了他們對待工作幾十年如一日的嚴謹與認真??谇皇且粋€蘊藏著無窮奧秘的世界,而作為一家專業(yè)優(yōu)質的口腔醫(yī)療機構,需要處處替患者考慮,時刻將患者的健康放在首位。雅正口腔正是以此為準則不斷踐行著,這也正是雅正在行業(yè)中不斷發(fā)展的重要原因。
轉自:天涯論談
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