移動支付平均使用率達43% 手機玩轉(zhuǎn)旅行和消費

　　中國游客在澳大利亞悉尼的一家運動品牌店內(nèi)通過手機支付方式購買商品。許康平攝 (人民圖片)

　　“前兩年去日本時，購物還得用信用卡，今年國慶去日本旅游，大部分商家都可以刷支付寶了，特別方便，還有不少優(yōu)惠活動。”來自陜西西安的何苗感慨，出境游越來越方便了，真是“手機在手，天下我有”。

　　如今，許多人已經(jīng)習慣在手機端完成出境游的完整過程——選擇地點、瀏覽信息、規(guī)劃行程、預定酒店、游玩消費，都可通過相應的手機App（應用程序）完成。為吸引中國游客，國外各大購物商場也紛紛推出移動支付服務。

　　“電子錢包”走出國門

　　近日，一段歐洲服務員學中文的視頻在YouTube（優(yōu)兔，一個國外視頻網(wǎng)站）上走紅——為了更好地向中國游客提供服務，該餐廳的服務員早晨6點就起床學習中文。視頻中，一位經(jīng)理教員工學習中文，每個詞都用英文類似發(fā)音標注，比如“支付寶”被念成“Cheerful Ball”，“沒有發(fā)票”是“May You Far Pill”……對此，支付寶在官方微博發(fā)布了一套《商務中文50句》，并命名為“藍寶書”，并表示接下來還將準備推出法文版、日文版、德文版、泰文版和韓文版，全球免費配送。

　　日常中文交流、使用中國移動支付，已成為許多外國商家的必備技能。如今，可用支付寶、微信支付的國家越來越多。據(jù)了解，日韓、東南亞是最早開始嘗試中國移動支付的地方，個別商圈甚至已經(jīng)實現(xiàn)70%以上店鋪都支持移動支付付款。

　　“咱們國家的‘電子錢包’真的走出國門了。”一位網(wǎng)友感慨。便捷多樣的移動支付也在影響著國人的旅行方式，尤其是為出境游帶去了極大便利。

　　剛剛過去的“十一”黃金周，出境游人數(shù)就高達700萬人次。有機構根據(jù)國人境外消費數(shù)據(jù)，發(fā)布了全球十大“不帶錢包網(wǎng)紅目的地”。其中，英國比斯特購物村的移動支付筆數(shù)同比增長了90倍，日本大阪道頓崛商圈增長70倍，澳大利亞悉尼機場增長55倍。此外，法國巴黎奧斯曼大街、泰國曼谷素萬那普機場、加拿大多倫多唐人街、美國紐約法拉盛、韓國首爾明洞商圈等均榜上有名。

　　移動端消費成主流趨勢

　　在全球范圍內(nèi)，移動支付消費已成為主流。日前，蘋果公司互聯(lián)網(wǎng)服務副總裁詹妮弗·貝利（Jennifer Bailey）談到了蘋果公司對Apple Pay系統(tǒng)的野心。蘋果公司預計，到今年年底，約有60%的美國零售店將支持其Apple Pay支付系統(tǒng)。

　　在中國，移動支付正如一條“中國錦鯉”，讓國人“全球玩、全球付”更為方便。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《中國出境游市場深度觀察》報告，2017年，中國出境旅游人次超過1.31億，且單次行程的消費額全球第一。同時，中國游客更愿意通過數(shù)字渠道而非使用現(xiàn)金來完成消費與支付，移動支付已成為45歲以下游客的常規(guī)付款方式，平均使用率為43%。

　　今年國慶前夕，全球移動支付十大機場、十大商圈、十大中國城、十大奧特萊斯聯(lián)合宣布旗下熱門商戶超九成支持支付寶付款，中國游客來了，可以不帶錢包。更貼心的是，這些目的地還為中國游客額外推出支付寶價與中文服務，且全球已有80個機場支持支付寶實時退稅，掃完碼錢直接退回支付寶。

　　移動支付不僅改變了國人的旅游方式，還影響著中國游客的旅游偏好、行為和消費模式。

　　如今，各類旅游App及移動支付不斷普及，微營銷花樣升級，移動端旅游消費已成主流趨勢。以酒店預訂為例，2017年自由行游客通過移動端預訂酒店的占比達79%。中國電子商務研究中心調(diào)查顯示，有60%的智能手機用戶希望在商務及旅游過程中，可以隨時隨地通過手機在線預訂機票、酒店、餐飲、景點門票并進行支付，而不僅僅只是看到信息展示與查詢功能。

　　第三方支付加速“出海”

　　從亞洲、歐洲到大洋洲處處都伴隨著中國游客數(shù)量的增加，改變著當?shù)厣碳业匿N售和收款習慣，也讓中國的移動支付企業(yè)不斷地在海外發(fā)展，以適應更多的需求，無論是支付寶、微信，還是其他的支付方式，都在不斷地被應用。

　　近年來，第三方支付加速“出海”。比如，微信支付接入的國家和地區(qū)已增至40個、支持13種幣種（包括人民幣）直接結算，并已取得了馬來西亞的支付牌照。另據(jù)銀聯(lián)國際消息，銀聯(lián)國際近日與Uzcard及其成員銀行Aloqabank簽署合作協(xié)議。到2021年底前，Uzcard將把1000萬張Uzcard卡換發(fā)為銀聯(lián)-Uzcard芯片卡，這將是烏茲別克斯坦首次發(fā)行銀聯(lián)品牌工資卡，Aloqabank則成為首家發(fā)行銀聯(lián)-Uzcard芯片卡的銀行。

　　然而，要想讓老外愛上中國移動支付還有一段路要走。目前中國移動支付走向海外，主要還是圍著中國游客轉(zhuǎn)。

　　中國移動支付如何更好走出去？中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼認為，將中國移動支付產(chǎn)業(yè)標準更好地進行國際化尤為重要。“中國移動支付產(chǎn)業(yè)在具體細分領域上拼得很厲害，但是對標準輸出和國際話語權的爭奪，還不夠重視，其實這個才是真正影響自身走出去的核心。”董希淼認為，中國移動支付企業(yè)，要從支付形態(tài)的輸出，上升到標準的輸出。（記者 王萌）

　　原標題：移動支付平均使用率達43% 手機玩轉(zhuǎn)旅行和消費

　　轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)－人民日報海外版


 

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀