中國石化品牌營銷十大優(yōu)秀案例

　　編者按　5月10日“中國品牌日”前夕，黨組宣傳部在全系統(tǒng)組織開展“品牌創(chuàng)優(yōu)、品牌創(chuàng)效”中國石化品牌營銷十大優(yōu)秀案例征集活動。經(jīng)過活動初評、網(wǎng)絡(luò)評選及專家評審等環(huán)節(jié)，評選出中國石化品牌營銷十大優(yōu)秀案例和20個品牌營銷案例提名。本期集中展示品牌營銷十大優(yōu)秀案例，推廣企業(yè)在品牌營銷和宣傳方面的好經(jīng)驗、好做法。

　　物資裝備部（國際事業(yè)公司）

　　“我有熔噴布，誰有口罩機(jī)”

　　“我有熔噴布，誰有口罩機(jī)”2月6日中國石化的這篇尋源英雄帖可以說是品牌營銷的經(jīng)典案例。3小時找到口罩機(jī)、2天時間官方微博閱讀量超過900萬次，被轉(zhuǎn)發(fā)2.6萬次。中國石化體現(xiàn)出的央企擔(dān)當(dāng)和快速有力的執(zhí)行力，廣泛深入人心，品牌認(rèn)知度得到有效提升。

　　新冠肺炎疫情的發(fā)生，造成全國范圍內(nèi)口罩防護(hù)用品緊缺，口罩核心原料熔噴布的極度緊缺成為整個行業(yè)的痛點。中國石化旗下工業(yè)品電商平臺——易派客，迅速鎖定海外熔噴布資源。此時，口罩機(jī)在國內(nèi)也一機(jī)難求。2月5日中國石化董事長張玉卓召開會議，要求重點抓好口罩生產(chǎn)工作，在保證質(zhì)量的前提下，能快產(chǎn)就快產(chǎn)，能多產(chǎn)就多產(chǎn)。為迅速組建生產(chǎn)線，工作方案確定后的一個小時，就選擇官方微博微信發(fā)布“我有熔噴布，誰有口罩機(jī)”帖。

　　“我有熔噴布，誰有口罩機(jī)”簡單明了、朗朗上口，直接的反饋方式——負(fù)責(zé)人的手機(jī)號，使信息直接快速傳達(dá)，同時增加了可信度，傳達(dá)出中國石化迫切的尋源需求。信息的真實性使眾多網(wǎng)友積極響應(yīng)，僅南方Plus客戶端的報道就有2520條回復(fù)。網(wǎng)友希望參與抗疫行動的責(zé)任感，促成了廣泛的二次傳播、三次傳播……N次傳播收到指數(shù)級傳播效果。

　　2月18日，國務(wù)院國資委副主任任洪斌點贊中國石化抗疫行動，特別提及英雄帖，引發(fā)后續(xù)傳播熱度進(jìn)一步提升。該點贊在優(yōu)酷、愛奇藝等大型視頻網(wǎng)站皆有宣傳，激發(fā)了傳播熱度。人民日報、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道、第一財經(jīng)、央視財經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時》、經(jīng)濟(jì)日報等媒體，新浪、搜狐等綜合門戶網(wǎng)站均有報道，并被廣泛轉(zhuǎn)載。

　　“我有……”成為一種文體被廣泛使用。由于中國石化在抗疫期間首先提出“我有體”，在社會公眾中產(chǎn)生了極強(qiáng)的品牌符號，后續(xù)每一次“我有……”的傳播，都讓中國石化品牌得到曝光，并附加品牌美譽(yù)度。

　　此次英雄帖契合社會最關(guān)注的熱點問題。發(fā)出英雄帖后的一個月時間，中國石化陸續(xù)建成口罩生產(chǎn)線10余條，3月15日實現(xiàn)日產(chǎn)口罩過百萬只。中國石化體現(xiàn)出的社會責(zé)任感和央企擔(dān)當(dāng)?shù)玫缴鐣鹘缯J(rèn)可，這既是此次英雄帖傳播廣泛的深層次原因，又是主題策劃促成品牌認(rèn)知提升的結(jié)果。

　　鎮(zhèn)海煉化

　　“讓白鷺告訴你”詮釋綠色企業(yè)行動

　　鎮(zhèn)海煉化是首批8家國家環(huán)境友好企業(yè)之一，因為廠區(qū)環(huán)境好引得白鷺筑巢。2007年，廠區(qū)液化氣裝瓶站邊有一片小樹林，自然形成了鷺鳥生息繁衍的白鷺園。白鷺被稱為大氣和水質(zhì)狀況的監(jiān)測鳥，對環(huán)境要求苛刻。公司提出“讓白鷺告訴你”的理念，旨在培育企業(yè)與自然的命運共同體，表明企業(yè)環(huán)境友好、綠色發(fā)展的堅定意志，切實履行中國石化品牌承諾。

　　全生命周期“綠色企業(yè)行動”護(hù)白鷺安家。鎮(zhèn)海煉化堅持“能源與環(huán)境和諧共生”的綠色追求，構(gòu)建以高利用型內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈、廢棄物零排放為基本構(gòu)架的內(nèi)部循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，是中國石化綠色企業(yè)行動計劃首批10家企業(yè)之一。全生命周期“綠色企業(yè)行動”涵蓋綠色發(fā)展、綠色科技、綠色生產(chǎn)、綠色儲運、綠色檢修、綠色采購、綠色銷售、綠色家園八大綠色，使生產(chǎn)活動由傳統(tǒng)的“資源—產(chǎn)品—污染排放”向較先進(jìn)的“資源—產(chǎn)品—再生資源”反饋式轉(zhuǎn)變。

　　“深育文化+廣泛傳播”塑白鷺名片?！白尠樃嬖V你”是鎮(zhèn)海煉化環(huán)保專項文化的核心理念。公司注重文化積淀，以制度來規(guī)范、以機(jī)制來保障、以行為來養(yǎng)成，引導(dǎo)員工內(nèi)心認(rèn)同、不斷傳承。公司建立健全環(huán)保管理制度，把環(huán)保管理要求融入各項經(jīng)營管理活動中，人人要環(huán)保、人人干環(huán)保、人人查環(huán)保蔚然成風(fēng)。圍繞白鷺，職工創(chuàng)作一大批歌曲、舞蹈、故事、詩畫等文藝作品；白鷺出現(xiàn)在央視、人民日報、新華網(wǎng)等中央媒體，為中國石化綠色發(fā)展代言。

　　如今，每年春季，上千只白鷺在空中自由飛翔，和煉塔油罐相映成趣。白鷺成為企業(yè)溝通公眾的使者。白鷺園成為中國石化公眾開放日行程上的網(wǎng)紅景點。依托集團(tuán)層面形成的聚合式品牌勢能，鎮(zhèn)海煉化講好鳥的故事、水的故事、人的故事等系列故事，傳播企業(yè)情懷，使公眾更多地了解智慧的、綠色的中國石化。

　　拉動形成中國石化“動物園效應(yīng)”。近年來，中國石化許多企業(yè)都紛紛推進(jìn)生物監(jiān)測，金魚、梅花鹿、孔雀等動物相繼在中國石化安家，為中國石化品牌注入硬核品質(zhì)。

　　油品銷售事業(yè)部（銷售公司）

　　跨界開展“油賣菜” 硬核戰(zhàn)“疫”保民生

　　受新冠肺炎疫情影響，大量線下消費場所歇業(yè)，消費者居家買菜不便，同時許多農(nóng)產(chǎn)品因為運輸、物流、人工等原因銷路不暢。一些地方出現(xiàn)農(nóng)民賣菜難、市民買菜難的問題。

　　中國石化易捷利用全國2.7萬家便利店網(wǎng)點優(yōu)勢，跨界開展蔬菜生鮮等生活必需品供應(yīng)，盡己所能為老百姓解決“米袋子”“菜籃子”問題，受到廣大消費者歡迎，得到商務(wù)部的肯定，引起主流媒體的關(guān)注。據(jù)悉，中國石化在全國已有220個地市約7000家易捷便利店增加蔬菜生鮮銷售業(yè)務(wù)，累計銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品2200噸。

　　面對社會需求，針對滯銷的生鮮產(chǎn)品，中國石化及時推出“我有易捷店，你有滯銷品嗎”公益活動，湖南、浙江等13家省市公司積極響應(yīng)，幫扶生鮮滯銷企業(yè)解了燃眉之急。

　　北京石油推出“不下車，不開窗；三天量，一整箱，一鍵送到后備廂”服務(wù)，拓展易捷加油APP一鍵加油功能，疫情期間快速推出一鍵到車。在確保加油現(xiàn)場安全衛(wèi)生、油品供應(yīng)充足的同時，主動與首都主要蔬菜供應(yīng)企業(yè)聯(lián)系，利用加油站網(wǎng)點多、供應(yīng)渠道快捷的便利，推出安心買菜業(yè)務(wù)。浙江石油和知名生鮮企業(yè)合作推出生鮮包，用戶可以直接在線選擇所需的生鮮包，通過線上支付后，第二天開車到加油站，根據(jù)預(yù)留信息即可取菜。廣東石油推出加油閃付、無感支付、極簡支付等新支付手段，最大限度減少人與人之間的接觸，成為加油站安全防疫的有效手段。

　　中國石化易捷以抗疫助農(nóng)為本心，快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，跨界開展“油賣菜”業(yè)務(wù)，讓全社會看到了央企承擔(dān)的社會責(zé)任?！坝唾u菜”的初衷不是為了經(jīng)營，不是為了跨界，而是為了切實解決老百姓買菜難、農(nóng)戶賣菜難問題，通過服務(wù)為社會創(chuàng)造價值?！坝唾u菜”讓易捷品牌既贏得了流量又贏得了聲譽(yù)，實現(xiàn)公益和效益雙贏。

　　廣東石油

　　“卡車司機(jī)之家”構(gòu)筑全新卡車生態(tài)服務(wù)圈

　　為解決卡車司機(jī)吃飯休息難等問題，2019年起，廣東石油累計投入超過3000萬元建設(shè)“卡車司機(jī)之家”，面向卡車司機(jī)提供洗浴、休息、送餐、休閑等免費服務(wù)，搭建線上卡車生態(tài)服務(wù)圈，提供貨運派單、卡車耗材團(tuán)購等10多項線上服務(wù)。截至今年4月，投用 “卡車司機(jī)之家”769座，6月份將建成800座。

　　廣東石油深入物流園區(qū)、貨場、港口等實地訪談，安排專人跟車體驗，發(fā)放5000余份調(diào)查問卷，精準(zhǔn)鎖定服務(wù)項目和類型?！八緳C(jī)只需要注冊加油廣東APP就可免費成為會員，定期收到電子餐券。我們提供方便食品餐包及自助廚房，司機(jī)在這里可以現(xiàn)煮、堂食，也可以煮好帶走?！崩樟鞣?wù)區(qū)站長陳榮林介紹。

　　“卡車司機(jī)之家”按照硬件設(shè)施和服務(wù)項目分為A、B、C、D四類，提供7+X免費服務(wù)。7指安全停車、自助加水、餐廳、休息區(qū)、淋浴、洗衣、干衣7項核心服務(wù)。X是各驛站提供的免費WIFI、休息房、自助廚房等特色服務(wù)。同時開辟線上用戶平臺，集成客戶體系、營銷功能、服務(wù)功能、交互功能、第三方平臺合作五大功能模塊，全方位全過程提供增值服務(wù)，實現(xiàn)對卡車司機(jī)精準(zhǔn)營銷。

　　他們通過開展拉新、主題營銷，實現(xiàn)吸粉復(fù)購，將單純價格競爭的營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹黝}營銷，側(cè)重服務(wù)差異化，實現(xiàn)油非互促、量效雙增，目前已吸引超130萬名卡車司機(jī)會員，日均接待卡車司機(jī)超10萬人，提供各項服務(wù)20萬次，其中4月新增會員15.5萬人、帶動柴油銷售2.7萬噸。預(yù)計到6月底，800座站點全部建成投用后，將新增會員100萬人，每月穩(wěn)定柴油量20萬噸。

　　廣東石油還與地方工會、交通部門加強(qiáng)聯(lián)系，提升品牌知名度和影響力，連同“環(huán)衛(wèi)驛站”“職工之家”等品牌，疊加影響力和公信力，為中國石化贏得廣泛的市場認(rèn)可。

　　化工銷售

　　引領(lǐng)奶茶杯市場健康美麗新風(fēng)尚

　　幾年前，中國迎來奶茶消費的爆發(fā)式增長，化工銷售華中分公司專職開發(fā)合成樹脂新產(chǎn)品的員工來到武漢某工廠。工廠老總看著新進(jìn)的3條奶茶杯生產(chǎn)線介紹：“奶茶品牌商總是問，杯子能不能做得再美觀、手感再舒適些？”“應(yīng)該可以通過產(chǎn)品設(shè)計來升級，我們馬上了解具體情況。”

　　他們馬不停蹄走訪當(dāng)?shù)?0余家奶茶杯生產(chǎn)商，得出結(jié)論：隨著人們消費升級，迫切需要更輕薄、更漂亮、更有手感的奶茶杯。團(tuán)隊經(jīng)研究確認(rèn)，通過共聚改性來實現(xiàn)高流動性、高透明度、高模量、手感好、零塑化劑的性能。

　　2017年10月14日，化工銷售攜手科研單位北化院及生產(chǎn)企業(yè)在武漢簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。第二天，他們約上客戶代表搭上前往濮陽的列車，產(chǎn)銷研用四方順利會師濮陽，敲定生產(chǎn)方案和產(chǎn)品指標(biāo)。10月20日，第一批專用料新鮮出爐，采用全世界最知名的透明劑。至此，專用料MT75伴隨無數(shù)奶茶走入人們的生活。

　　“為美好生活加油，我信任SINOPEC，無須試用直接下單?！币晃荒滩璞圃鞓I(yè)的大佬為此點贊。MT75作為首款奶茶杯專用料，以綠色、美觀的形象深入人心，引發(fā)多家原材料供應(yīng)商爭相效仿，引領(lǐng)了近年奶茶杯市場的發(fā)展潮流。雖然有過性能上的優(yōu)化和改進(jìn)，但產(chǎn)品質(zhì)量極穩(wěn)，配套服務(wù)極佳，客戶無限信任。

　　洞悉市場先機(jī)的敏銳、出色的產(chǎn)品性能，使這款奶茶杯專用料銷量增長迅速。創(chuàng)新團(tuán)隊并未就此滿足，潛心兩年多，MT75的神秘“弟弟”即將面世。

　　油品銷售事業(yè)部（銷售公司）

　　一鍵加油實現(xiàn)無接觸數(shù)字化服務(wù)

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國石化在傳統(tǒng)加油方式的基礎(chǔ)上及時推廣電子錢包一鍵加油功能，給客戶帶來全新消費體驗，履行了社會責(zé)任，彰顯了品牌形象。

　　電子錢包一鍵加油業(yè)務(wù)是中國石化為順應(yīng)新零售市場支付智能化、便利化、移動化趨勢，自2018年起開發(fā)的支付應(yīng)用新功能，能有效解決客戶在使用加油卡過程中卡片多、圈存和掛失煩瑣等難題。

　　疫情期間，為了讓客戶安全健康加油，油品銷售事業(yè)部快速部署3萬座加油站的一鍵加油推廣工作，不斷優(yōu)化功能、提升客戶體驗；采取統(tǒng)分結(jié)合、分省實施的精準(zhǔn)營銷策略，充分發(fā)揮品牌、地域、網(wǎng)絡(luò)、員工隊伍優(yōu)勢，統(tǒng)一策劃、宣傳、營銷、客服，強(qiáng)化培訓(xùn)和考核，有序推進(jìn)一鍵加油。

　　銷售公司把電子錢包一鍵加油的無接觸便捷服務(wù)，作為踐行以客戶為中心理念的重要舉措，化解客戶因疫情不敢加油的顧慮。從制作宣傳小視頻，到通過加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳、APP、微信公眾號精準(zhǔn)宣傳，加油不下車、購物不進(jìn)店、全程零接觸受到社會各界廣泛好評。這一業(yè)務(wù)的推廣彰顯了央企品牌形象，也實現(xiàn)線上與線下結(jié)合的精準(zhǔn)營銷，改變了客戶消費習(xí)慣，使一鍵加油深入人心。

　　各銷售企業(yè)精心策劃“你為生命加油，我為你加油”主題營銷活動，浙江、江蘇、貴州等公司為醫(yī)護(hù)人員加油提供優(yōu)惠和免費洗車、贈送便利店禮品券等服務(wù)。聚焦客戶買菜難，各銷售企業(yè)開展非油商品營銷一鍵購物到車服務(wù)。北京石油通過“易捷加油”APP一鍵加油，拓展一鍵到車服務(wù)內(nèi)容，開通“安心買菜”“蔬菜禮包組合”，并率先推出口罩銷售服務(wù)，被海外及國內(nèi)主流媒體廣泛宣傳，提升了品牌形象。自上線以來，北京石油一鍵加油使用比例達(dá)45%，成為北京車主加油支付的第一大渠道。

　　截至4月底，一鍵加油全國客戶注冊數(shù)超過700萬，可用站點2.8萬座，加油站未發(fā)生一例因加油感染疫情事件；吸引銀行、移動、保險、乳業(yè)等眾多知名品牌合作，引入交叉營銷資源，促進(jìn)客戶不斷引流轉(zhuǎn)化，通過整合線上與線下客戶資源，幫助銷售湖北及其他疫情嚴(yán)重地區(qū)的農(nóng)業(yè)滯銷產(chǎn)品達(dá)6000萬元，進(jìn)一步促進(jìn)中國石化銷售企業(yè)新零售商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　石油化工科學(xué)研究院

　　推動中國煉油技術(shù)走出國門 打造海外名片

　　石科院集成自主開發(fā)的煉油技術(shù)總體優(yōu)勢，用整體思維做發(fā)展乘法，整合專利技術(shù)、技術(shù)服務(wù)、人力資源要素，以煉油技術(shù)許可和整體技術(shù)服務(wù)為依托，推動煉油技術(shù)、催化劑和技術(shù)服務(wù)在“一帶一路”沿線國家落地生根，逐步拓展更為廣闊的煉油技術(shù)海外市場。

　　泰國IRPC公司是東南亞具有千萬噸級煉油能力的大型石油煉化中心。多年來，石科院與IRPC建立了良好的合作關(guān)系。2016年底，石科院獲知IRPC正在尋找合適的全面技術(shù)支持者以幫助自身提升經(jīng)濟(jì)效益。雖然無經(jīng)驗可循，但憑借自身擁有的強(qiáng)大原油數(shù)據(jù)庫和所掌握的煉廠全流程技術(shù)，石科院對于這項新的國際業(yè)務(wù)全力以赴，通過多次溝通與談判，在兩個月內(nèi)完成了與IRPC整體技術(shù)服務(wù)協(xié)議的簽署。

　　石科院以最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平、最嚴(yán)要求、最優(yōu)服務(wù)為IRPC提供整體有償技術(shù)服務(wù)。項目采用新的合同管理與執(zhí)行模式，以項目總負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理雙向并軌負(fù)責(zé)制的形式運行；執(zhí)行過程中建立多專業(yè)、跨部門聯(lián)合的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，將服務(wù)深入到企業(yè)實際生產(chǎn)與財務(wù)管理層次；建立海外重點客戶技術(shù)服務(wù)的綠色通道，提升專家趕赴現(xiàn)場效率，保障問題迅速解決。當(dāng)年為IRPC創(chuàng)效超1000萬美元?；谝黄谡w技術(shù)服務(wù)的出色成績，IRPC又與石科院簽訂二期服務(wù)協(xié)議。二期服務(wù)為IRPC創(chuàng)效超2000萬美元。目前，第三期服務(wù)協(xié)議已簽訂。

　　DCC催化劑在IRPC已連續(xù)應(yīng)用22年，在與海外客戶的頻繁接觸中，中國石化的知名度和美譽(yù)度逐步提升。石科院抓住時機(jī)，主動出擊，推進(jìn)多個煉油新技術(shù)在海外市場工業(yè)應(yīng)用。柴油、蠟油和榨油加氫催化劑在IRPC連中三元，喜報連連。

　　石科院煉油技術(shù)和催化劑已在全球20多個國家或地區(qū)的30多套裝置獲得成功應(yīng)用，成為中國煉油技術(shù)沖出國門、走向世界的主力軍。石科院煉油工藝、催化劑、技術(shù)服務(wù)出口海外的良好業(yè)績，有力打造了中國石化靚麗名片。

　　潤滑油公司

　　“春節(jié)回家順風(fēng)車”做實公益乘法

　　2020年春運期間，長城潤滑油跨界整合多渠道、多媒介資源，發(fā)起一場幫助在外務(wù)工人員免費回家返程的公益行動——“2020春節(jié)回家順風(fēng)車”?；顒游?0余萬人報名，累計幫助近8萬人實現(xiàn)“綠色合乘”，影響力創(chuàng)歷年“春節(jié)回家順風(fēng)車”活動之最。

　　“2020春節(jié)回家順風(fēng)車”是具有鮮明時代特色的新公益，具有較強(qiáng)的話題熱度。長城潤滑油以潤滑油與百萬順風(fēng)車主聯(lián)系為紐帶，切入春運公益出行場景，有效詮釋公益、共享、互助的價值理念，巧妙拉進(jìn)與用戶的距離，強(qiáng)化了品牌認(rèn)知，在活動預(yù)熱階段就引發(fā)媒體廣泛關(guān)注。

　　長城潤滑油積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新，提升活動體驗感。線上引入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助車主和乘客進(jìn)行一鍵匹配，降低參與門檻；線下免費贈送潤滑油、發(fā)放車主福袋。同時，分階段將微電影、人物故事、微博互動、紀(jì)實報道與融媒體資源結(jié)合，形成具有強(qiáng)烈代入感的傳播氛圍，引發(fā)公眾情感共鳴，活動有效引流。微博上“春運路上那點事”話題獲得近千萬人次閱讀，融媒體渠道綜合曝光量過億，潛移默化地塑造長城潤滑油熱心公益的品牌形象。

　　長城潤滑油圍繞活動開展資源整合，聯(lián)動中國石化“情暖驛站·滿愛回家”公益行動，為廣東“摩騎大軍”返鄉(xiāng)的老、幼、孕等特殊人群提供乘坐順風(fēng)車回家的便利。同時，整合內(nèi)部加油站、易捷便利店、95388客服熱線和外部分眾傳媒、金嗓子、陽光保險等眾多企業(yè)的愛心力量，共同助力“2020春節(jié)回家順風(fēng)車”公益項目推廣。

　　長城潤滑油多管齊下，通過高熱度公益IP、全媒介傳播、資源聯(lián)動做足公益乘法，實現(xiàn)以往單一企業(yè)、公益模式簡單疊加無法實現(xiàn)的影響力。

　　中原油田

　　打造中原服務(wù)品牌 引領(lǐng)市場開發(fā)創(chuàng)效

　　“感謝你們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?月4日，中原油田供電服務(wù)中心西南項目部武漢變電隊贏得甲方的贊譽(yù)。武漢變電隊隊員已連續(xù)駐守武漢150天，當(dāng)好壓氣站“電保姆”，以電保氣助力雷神山醫(yī)院抗“疫”。

　　中原油田是我國最后一個以大會戰(zhàn)形式建設(shè)的大型油田。經(jīng)過40多年勘探開發(fā)，他們以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為契機(jī)，實施品牌戰(zhàn)略，做優(yōu)中原服務(wù)品牌，以用戶需求為導(dǎo)向，以價值創(chuàng)造為引領(lǐng)，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)競爭的紅海跨入品牌爭奪的藍(lán)海，形成了具有較高影響力和競爭力的品牌。

　　中原油田實施全面品牌管理，深化品牌與業(yè)務(wù)融合，堅持以品質(zhì)筑品牌、以技術(shù)鑄品牌、以人才樹品牌、以誠信固品牌，筑牢中原服務(wù)高端品質(zhì)。

　　他們充分發(fā)揮人才、技術(shù)、資質(zhì)等優(yōu)勢，優(yōu)化盤活資源，借助大數(shù)據(jù)、云計算等手段，推行互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式，主動跟進(jìn)智慧油氣田等新業(yè)務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展，形成全業(yè)務(wù)鏈拓市創(chuàng)效，實現(xiàn)由低端服務(wù)向中高端價值鏈轉(zhuǎn)型。為高含硫氣田、天然氣管輸、煤化工等行業(yè)提供配套公共服務(wù)，市場拓展到四川、內(nèi)蒙古等19個省、自治區(qū)。

　　為維護(hù)客戶合法權(quán)益，中原油田每年委托第三方機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量滿意度進(jìn)行調(diào)查，客戶滿意度達(dá)到非常滿意水平；收到甲方嘉獎令、感謝（表揚(yáng)）信100多件，提升了品牌美譽(yù)度和競爭力。2019年，油田榮獲河南省質(zhì)量誠信AAA級企業(yè)稱號。

　　中原服務(wù)致力于提供差異化集成化公共服務(wù)的品牌定位，秉承規(guī)范、誠信、合作、共贏的品牌核心價值，讓業(yè)主滿意、讓員工成長、讓企業(yè)發(fā)展的品牌使命，建設(shè)中國石化一流、國內(nèi)知名服務(wù)品牌。未來5年，外部創(chuàng)收力爭以每年15%以上的速度增長。

　　江蘇紫京

　　點線面聯(lián)動叫響紫京品牌

　　在激烈的市場競爭中，紫京公司按照做特做優(yōu)紫京品牌的要求，及時調(diào)整品牌定位解決發(fā)展難題，通過點線面聯(lián)動發(fā)力，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢，全面叫響紫京品牌。

　　為打造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)鏈條，紫京公司堅持“一體兩翼”（物業(yè)為主體，農(nóng)業(yè)、酒店為兩翼）業(yè)務(wù)布局，聚焦物業(yè)市場主航道，將人財物優(yōu)勢資源向主業(yè)集中，同時堅持從田間到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮農(nóng)業(yè)、酒店引擎作用，打造品牌核心競爭力。

　　鎖定中高端市場。紫京緊盯有效益的大市場、有品質(zhì)的中高端市場，編制一體化運營管理與服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新形成具有紫京特色的“七常管理法”。鎖定重點扶貧項目，利用品牌優(yōu)勢幫助貧困村銷售富硒紫米，助力當(dāng)?shù)厝罕妼崿F(xiàn)增產(chǎn)增收。

　　與地方政府合作，融入當(dāng)?shù)匕l(fā)展。融入江淮生態(tài)大走廊建設(shè)，有機(jī)水稻種植面積擴(kuò)大到2000畝，成為淮安地區(qū)集有機(jī)種植、有機(jī)加工為一體的最大農(nóng)業(yè)有機(jī)雙證企業(yè)。融入洪澤湖生態(tài)旅游建設(shè)，以公眾開放日為契機(jī)，打造稻鴨共作有機(jī)水稻觀光園。融入中馬產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，積極跟進(jìn)介入中馬產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，贏得良好社會效應(yīng)。

　　與知名大學(xué)聯(lián)手，建立產(chǎn)學(xué)研基地。與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得新型栽培技術(shù)的優(yōu)先推廣權(quán)。與江蘇省農(nóng)科院深度合作，推廣果蔬種植、林地雞飼養(yǎng)、南粳系列水稻品種。逐步建立“種加養(yǎng)”一體化微循環(huán)農(nóng)業(yè)體系，讓消費者一目了然。與揚(yáng)州大學(xué)合作建立水稻遺傳育種實驗基地，保障水稻穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)，改善稻米品質(zhì)。

　　與成熟平臺共享，開通互利互惠通道。加強(qiáng)與攜程網(wǎng)等旅游平臺合作，線上評級提升至金牌特牌。借力易捷、團(tuán)購網(wǎng)等大力推送紫京自有產(chǎn)品。參加中國東盟博覽會、中國石化自有產(chǎn)品推介會等，讓品牌形象得到有效傳播。

　　紫京公司的系列舉措贏得廣泛贊譽(yù)，提升了品牌知名度，品牌紅利持續(xù)釋放，中高端市場觸角不斷延伸，近3年營收逐年提升。

　　轉(zhuǎn)自：中國石化報

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